我在商场开金店。

　　今天刚开门，一个顾客突然冲进店里破口大骂：「无良商家，卖给我一万多的金包银手镯，你的良心被狗吃了？假一赔十，马上补偿我十万，要不然我让你锒铛入狱！」

　　我不明所以，连连解释本店概不售假。

　　对方却继续给我扣帽子：「不售假？你敢发誓吗？你现在就说，要是卖我金包银你就全家不得好死，爸妈全部得癌，生小孩活不过五岁！」

　　见我没有马上接话，她马上炸了，

　　「你敢发誓，你心虚！早就听说你们这是黑店，你今儿要是不把十万赔偿款给我，我就上网曝光，让你彻底倒闭！」

　　我气笑了，莫名其妙发癫。

　　「赔偿没有，牢饭倒是管够。」

　　1.

　　我勤勤恳恳开了十二年金店。

　　不说大富大贵，但也积攒了不少熟客，有口皆碑。

　　却没想到今天刚开门，茶水都没烧开，一个顾客突然气势汹汹地冲进店里，二话不说抄起我桌上的茶具就往地上摔。

　　她双手叉腰，怒目圆睁，对我破口大骂：「你这个无良商家还有脸泡茶？你是半夜出去卖的时候价格报低了是吧，把你那些肮脏的心思全放在算计我身上？我现在恨不得把你的脸撕烂！」

　　我愣了几秒，不知道她的怒气究竟从何而来。

　　我老实本分开店。

　　她莫名其妙跑来店里人格侮辱我。

　　这是什么道理？

　　正要开口说话，她「啪」的一声将手上的金镯子拍在柜台上，扯着嗓子怒骂：「半年前我到你这儿买了个金手镯，昨天才要去把手镯当掉，结果人家说这是金包银！为了买这个金手镯，我可在你店里花了一万多，小票和收据我都留着呢，你别想抵赖！」

　　「一万多！你卖我金包银！」

　　我算是听明白了，连连解释：「姐妹你是不是搞错了呢？本店概不售假，都开了十几年的老店了，我没必要为了那么点钱坏了自己的名声呀。」

　　我觉得我的解释并没有什么问题。

　　对方却继续给我扣帽子，她越说越气，

　　「你良心被狗吃了？我告诉你，你这么干严重损害了我作为消费者的利益？我来之前已经咨询过我的律师，根据消费者权益保护法，商品和服务存在欺诈行为，我有权要求你赔偿十倍！」

　　「马上赔偿我十万，要不然我让你锒铛入狱，信不信？」

　　她翻了个白眼，

　　「还不售假，你敢发誓吗？你现在就说，要是卖我金包银你就全家不得好死，爸妈全部得癌，生小孩活不过五岁！」

　　见我没有马上接话，她马上炸了，

　　「你敢发誓，你心虚！早就听说你们这是黑店，你今儿要是不把十万赔偿款给我，我就上网曝光，让你彻底倒闭！」

　　在她狰狞的表情中，我突然想起了她的名字。

　　李娇娇。

　　她男朋友叫王杰。

　　半年前，李娇娇和王杰来我店里买手镯，选了整整三个小时。

　　期间李娇娇不停向王杰用极致卑微的语气撒娇，

　　「老公，求求你给我买好不好？每个女人都要有条金手镯的，你那么宠我肯定会送我想要的东西对不对？」

　　「老公，你为什么不理我？你明明答应我了！我昨天晚上跟你来了整整七次，难道你连个金手镯都不肯奖励我？」

　　「你到底爱不爱我，你是不是不爱我。」

　　「你外面是不是有别的女人！」

　　李娇娇越说越气，突然像疯了一样直接抓起柜台上的镜子就朝着王杰的脑袋打了过去，王杰躲闪不及，镜子瞬间四分五裂，碎片生生扎进王杰的额头，

　　鲜血顺着眼睛缓缓地流了下来。